/ Пользовательское соглашение
Настоящее Пользовательское соглашение (далее — «Соглашение») регулирует отношения между владельцем сайта, расположенного по адресу https://cityform.msk.ru/ (далее — «Сайт», «Администрация»), и любым лицом, осуществившим доступ к Сайту (далее — «Пользователь»), и определяет условия использования Сайта, его функциональных возможностей, а также порядок взаимодействия сторон.
Использование Сайта Пользователем означает полное и безоговорочное принятие условий настоящего Соглашения. Если Пользователь не согласен с условиями Соглашения, он обязан незамедлительно прекратить использование Сайта.
1. Термины и определения
1.1. Сайт — совокупность графических и информационных материалов, а также программ для ЭВМ и баз данных, обеспечивающих их доступность в сети Интернет по адресу https://cityform.msk.ru/
1.2. Администрация — владелец Сайта, самостоятельно определяющий порядок использования Сайта, его содержание, структуру, а также осуществляющий обработку персональных данных Пользователей. Контактная информация Администрации: адрес электронной почты info@cityform.ru
1.3. Пользователь — дееспособное физическое лицо, достигшее возраста 18 лет (либо лицо, достигшее 14 лет при наличии согласия законных представителей в случаях, предусмотренных законодательством), либо юридическое лицо, либо индивидуальный предприниматель, осуществившие доступ к Сайту и использующие его функциональные возможности.
1.4. Контент — любые текстовые, графические, аудиовизуальные, программные и иные материалы, размещенные на Сайте.
1.5. Заявка — заполненная Пользователем форма на Сайте, содержащая персональные данные (имя или ФИО, номер телефона, адрес электронной почты) и иную информацию, необходимую для связи с Пользователем, получения консультации, заключения договора.
2. Предмет Соглашения
2.1. Администрация предоставляет Пользователю доступ к Сайту и его функциональным возможностям на условиях, изложенных в настоящем Соглашении.
2.2. Настоящее Соглашение распространяется на все виды деятельности, осуществляемые Администрацией в рамках функционирования Сайта, включая:
- предоставление информации о товарах, работах, услугах;
- прием и обработку заявок, поступивших через формы на Сайте, мессенджеры Max и Telegram, электронную почту;
- направление информационных, рекламных и иных сообщений (при наличии отдельного согласия Пользователя);
- использование иных сервисов, размещенных на Сайте.
3. Права и обязанности сторон
3.1. Администрация обязуется:
3.1.1. Обеспечивать доступность Сайта для Пользователей в круглосуточном режиме, за исключением времени проведения технических и профилактических работ, о которых Администрация информирует Пользователей по возможности заблаговременно.
3.1.2. Обеспечивать сохранность и конфиденциальность персональных данных Пользователей в порядке, установленном Политикой конфиденциальности и Согласием на обработку персональных данных.
3.1.3. Рассматривать заявки, поступившие от Пользователя, и направлять ответы в разумные сроки, но не позднее 5 (пяти) рабочих дней с даты получения заявки, если иной срок не установлен договором с Пользователем.
3.1.4. Соблюдать требования законодательства Российской Федерации при осуществлении деятельности, связанной с функционированием Сайта.
3.2. Администрация вправе:
3.2.1. Изменять содержание Сайта, его структуру, функциональные возможности, а также вносить изменения в настоящее Соглашение в одностороннем порядке без предварительного уведомления Пользователя. Новая редакция Соглашения вступает в силу с момента ее размещения на Сайте.
3.2.2. Ограничивать доступ Пользователя к Сайту (в том числе к отдельным его разделам) в случае нарушения Пользователем условий настоящего Соглашения или требований законодательства Российской Федерации.
3.2.3. Направлять Пользователю информационные, рекламные и иные сообщения с использованием контактных данных, предоставленных Пользователем, при наличии согласия Пользователя на такие действия.
3.2.4. Привлекать третьих лиц для исполнения обязательств перед Пользователем, неся ответственность за их действия в соответствии с законодательством Российской Федерации.
3.3. Пользователь обязуется:
3.3.1. Ознакомиться с условиями настоящего Соглашения, Политикой конфиденциальности и Согласием на обработку персональных данных до начала использования Сайта.
3.3.2. Предоставлять достоверные, полные и актуальные персональные данные при заполнении форм заявок, направлении сообщений через мессенджеры Max, Telegram или электронную почту.
3.3.3. Своевременно обновлять предоставленные персональные данные в случае их изменения.
3.3.4. Не использовать Сайт для:
- распространения информации, нарушающей права третьих лиц (в том числе интеллектуальные);
- совершения действий, направленных на нарушение нормального функционирования Сайта (распространение вирусов, осуществление DDoS-атак, несанкционированный доступ и т.п.);
- осуществления мошеннических или иных противоправных действий.
3.3.5. Не воспроизводить, не тиражировать, не копировать, не продавать, не использовать в коммерческих целях Контент Сайта (включая тексты, изображения, программный код) без получения предварительного письменного разрешения Администрации.
3.3.6. Соблюдать требования законодательства Российской Федерации при использовании Сайта.
3.4. Пользователь вправе:
3.4.1. Использовать Сайт в целях, предусмотренных его функциональными возможностями.
3.4.2. Направлять заявки и обращения Администрации через формы на Сайте, мессенджер Max и/или Telegram или электронную почту.
3.4.3. Получать ответы на свои обращения в порядке, установленном настоящим Соглашением.
3.4.4. Отозвать согласие на обработку персональных данных в порядке, предусмотренном Согласием на обработку персональных данных.
4. Порядок формирования и обработки заявок
4.1. Для получения консультации, информации о товарах, работах, услугах, а также для заключения договора Пользователь заполняет форму заявки на Сайте либо направляет сообщение через мессенджер Max и/или Telegram или на адрес электронной почты https://cityform.msk.ru/
4.2. Заполняя форму заявки на Сайте, Пользователь предоставляет следующие персональные данные:
- имя или ФИО;
- номер телефона;
- адрес электронной почты.
4.3. Заполнение формы заявки, направление сообщения в мессенджерах Max, Telegram, или на электронную почту подтверждает, что Пользователь:
- ознакомлен с Политикой конфиденциальности и Согласием на обработку персональных данных;
- дает согласие на обработку своих персональных данных в соответствии с указанными документами.
4.4. Заявка считается принятой Администрацией в момент ее получения. Администрация не несет ответственности за задержки и иные проблемы, связанные с работой каналов связи (интернет, мессенджеры, электронная почта), находящихся вне контроля Администрации.
5. Интеллектуальная собственность
5.1. Все объекты, размещенные на Сайте, включая тексты, изображения, графику, логотипы, дизайн, программный код, базы данных, являются объектами интеллектуальной собственности Администрации либо используются на законных основаниях с согласия правообладателей.
5.2. Использование объектов интеллектуальной собственности, размещенных на Сайте, допускается только с письменного разрешения Администрации или соответствующего правообладателя.
5.3. Пользователь не вправе:
- копировать, воспроизводить, модифицировать, распространять, публично показывать Контент Сайта без соответствующего разрешения;
- декомпилировать, дизассемблировать, осуществлять реинжиниринг программного кода Сайта;
- извлекать базы данных Сайта, осуществлять их систематическое копирование.
6. Ответственность сторон
6.1. Администрация не несет ответственности за:
- перерывы в работе Сайта, вызванные проведением технических или профилактических работ, а также по причинам, не зависящим от Администрации (сбои в работе интернет-провайдеров, действия третьих лиц, форс-мажорные обстоятельства);
- убытки, понесенные Пользователем в результате использования (или невозможности использования) Сайта, включая упущенную выгоду;
- достоверность информации, предоставленной Пользователем;
- действия третьих лиц, осуществленные с использованием учетных данных Пользователя;
- содержание и достоверность информации, размещенной на сайтах третьих лиц, ссылки на которые могут содержаться на Сайте.
6.2. Администрация не гарантирует, что Сайт будет соответствовать требованиям Пользователя, функционировать непрерывно, быстро, надежно и без ошибок.
6.3. Пользователь несет ответственность за:
- достоверность предоставленных персональных данных;
- соблюдение законодательства Российской Федерации при использовании Сайта;
- любые действия, совершенные с использованием Сайта под его учетными данными (при наличии таковых).
6.4. В случае нарушения Пользователем условий настоящего Соглашения, Администрация вправе без предварительного уведомления ограничить доступ Пользователя к Сайту или отдельным его функциям.
7. Обработка персональных данных
7.1. Отношения, связанные с обработкой персональных данных Пользователей, регулируются Политикой конфиденциальности, размещенной по адресу https://cityform.msk.ru/privacy-policy, и Согласием на обработку персональных данных, размещенным по адресу https://cityform.msk.ru/soglasie-personal (или по иному адресу, указанному на Сайте).
7.2. Используя Сайт, Пользователь подтверждает, что ознакомлен с указанными документами и согласен с их условиями.
8. Заключительные положения
8.1. Настоящее Соглашение регулируется и толкуется в соответствии с законодательством Российской Федерации.
8.2. Все споры и разногласия, возникающие из настоящего Соглашения или в связи с ним, подлежат разрешению в досудебном порядке путем направления претензии. Срок ответа на претензию — 10 (десять) рабочих дней со дня ее получения. При недостижении соглашения спор передается на рассмотрение в суд по месту нахождения Администрации в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации.
8.3. Признание судом какого-либо положения настоящего Соглашения недействительным не влечет за собой недействительности остальных его положений.
8.4. Администрация вправе в любое время в одностороннем порядке изменять условия настоящего Соглашения. Новая редакция Соглашения вступает в силу с момента ее размещения на Сайте, если иное не предусмотрено новой редакцией. Продолжение использования Сайта Пользователем после внесения изменений означает его согласие с новой редакцией Соглашения.
8.5. Действующая редакция Соглашения всегда доступна Пользователю по адресу: https://cityform.msk.ru/privacy-policy (или по иному адресу, указанному на Сайте).
9. Контактная информация
9.1. По всем вопросам, связанным с использованием Сайта, исполнением настоящего Соглашения, обработкой персональных данных, Пользователь может обратиться к Администрации по адресу электронной почты: info@cityform.ru
Использование Сайта Пользователем означает полное и безоговорочное принятие условий настоящего Соглашения. Если Пользователь не согласен с условиями Соглашения, он обязан незамедлительно прекратить использование Сайта.
1. Термины и определения
1.1. Сайт — совокупность графических и информационных материалов, а также программ для ЭВМ и баз данных, обеспечивающих их доступность в сети Интернет по адресу https://cityform.msk.ru/
1.2. Администрация — владелец Сайта, самостоятельно определяющий порядок использования Сайта, его содержание, структуру, а также осуществляющий обработку персональных данных Пользователей. Контактная информация Администрации: адрес электронной почты info@cityform.ru
1.3. Пользователь — дееспособное физическое лицо, достигшее возраста 18 лет (либо лицо, достигшее 14 лет при наличии согласия законных представителей в случаях, предусмотренных законодательством), либо юридическое лицо, либо индивидуальный предприниматель, осуществившие доступ к Сайту и использующие его функциональные возможности.
1.4. Контент — любые текстовые, графические, аудиовизуальные, программные и иные материалы, размещенные на Сайте.
1.5. Заявка — заполненная Пользователем форма на Сайте, содержащая персональные данные (имя или ФИО, номер телефона, адрес электронной почты) и иную информацию, необходимую для связи с Пользователем, получения консультации, заключения договора.
2. Предмет Соглашения
2.1. Администрация предоставляет Пользователю доступ к Сайту и его функциональным возможностям на условиях, изложенных в настоящем Соглашении.
2.2. Настоящее Соглашение распространяется на все виды деятельности, осуществляемые Администрацией в рамках функционирования Сайта, включая:
- предоставление информации о товарах, работах, услугах;
- прием и обработку заявок, поступивших через формы на Сайте, мессенджеры Max и Telegram, электронную почту;
- направление информационных, рекламных и иных сообщений (при наличии отдельного согласия Пользователя);
- использование иных сервисов, размещенных на Сайте.
3. Права и обязанности сторон
3.1. Администрация обязуется:
3.1.1. Обеспечивать доступность Сайта для Пользователей в круглосуточном режиме, за исключением времени проведения технических и профилактических работ, о которых Администрация информирует Пользователей по возможности заблаговременно.
3.1.2. Обеспечивать сохранность и конфиденциальность персональных данных Пользователей в порядке, установленном Политикой конфиденциальности и Согласием на обработку персональных данных.
3.1.3. Рассматривать заявки, поступившие от Пользователя, и направлять ответы в разумные сроки, но не позднее 5 (пяти) рабочих дней с даты получения заявки, если иной срок не установлен договором с Пользователем.
3.1.4. Соблюдать требования законодательства Российской Федерации при осуществлении деятельности, связанной с функционированием Сайта.
3.2. Администрация вправе:
3.2.1. Изменять содержание Сайта, его структуру, функциональные возможности, а также вносить изменения в настоящее Соглашение в одностороннем порядке без предварительного уведомления Пользователя. Новая редакция Соглашения вступает в силу с момента ее размещения на Сайте.
3.2.2. Ограничивать доступ Пользователя к Сайту (в том числе к отдельным его разделам) в случае нарушения Пользователем условий настоящего Соглашения или требований законодательства Российской Федерации.
3.2.3. Направлять Пользователю информационные, рекламные и иные сообщения с использованием контактных данных, предоставленных Пользователем, при наличии согласия Пользователя на такие действия.
3.2.4. Привлекать третьих лиц для исполнения обязательств перед Пользователем, неся ответственность за их действия в соответствии с законодательством Российской Федерации.
3.3. Пользователь обязуется:
3.3.1. Ознакомиться с условиями настоящего Соглашения, Политикой конфиденциальности и Согласием на обработку персональных данных до начала использования Сайта.
3.3.2. Предоставлять достоверные, полные и актуальные персональные данные при заполнении форм заявок, направлении сообщений через мессенджеры Max, Telegram или электронную почту.
3.3.3. Своевременно обновлять предоставленные персональные данные в случае их изменения.
3.3.4. Не использовать Сайт для:
- распространения информации, нарушающей права третьих лиц (в том числе интеллектуальные);
- совершения действий, направленных на нарушение нормального функционирования Сайта (распространение вирусов, осуществление DDoS-атак, несанкционированный доступ и т.п.);
- осуществления мошеннических или иных противоправных действий.
3.3.5. Не воспроизводить, не тиражировать, не копировать, не продавать, не использовать в коммерческих целях Контент Сайта (включая тексты, изображения, программный код) без получения предварительного письменного разрешения Администрации.
3.3.6. Соблюдать требования законодательства Российской Федерации при использовании Сайта.
3.4. Пользователь вправе:
3.4.1. Использовать Сайт в целях, предусмотренных его функциональными возможностями.
3.4.2. Направлять заявки и обращения Администрации через формы на Сайте, мессенджер Max и/или Telegram или электронную почту.
3.4.3. Получать ответы на свои обращения в порядке, установленном настоящим Соглашением.
3.4.4. Отозвать согласие на обработку персональных данных в порядке, предусмотренном Согласием на обработку персональных данных.
4. Порядок формирования и обработки заявок
4.1. Для получения консультации, информации о товарах, работах, услугах, а также для заключения договора Пользователь заполняет форму заявки на Сайте либо направляет сообщение через мессенджер Max и/или Telegram или на адрес электронной почты https://cityform.msk.ru/
4.2. Заполняя форму заявки на Сайте, Пользователь предоставляет следующие персональные данные:
- имя или ФИО;
- номер телефона;
- адрес электронной почты.
4.3. Заполнение формы заявки, направление сообщения в мессенджерах Max, Telegram, или на электронную почту подтверждает, что Пользователь:
- ознакомлен с Политикой конфиденциальности и Согласием на обработку персональных данных;
- дает согласие на обработку своих персональных данных в соответствии с указанными документами.
4.4. Заявка считается принятой Администрацией в момент ее получения. Администрация не несет ответственности за задержки и иные проблемы, связанные с работой каналов связи (интернет, мессенджеры, электронная почта), находящихся вне контроля Администрации.
5. Интеллектуальная собственность
5.1. Все объекты, размещенные на Сайте, включая тексты, изображения, графику, логотипы, дизайн, программный код, базы данных, являются объектами интеллектуальной собственности Администрации либо используются на законных основаниях с согласия правообладателей.
5.2. Использование объектов интеллектуальной собственности, размещенных на Сайте, допускается только с письменного разрешения Администрации или соответствующего правообладателя.
5.3. Пользователь не вправе:
- копировать, воспроизводить, модифицировать, распространять, публично показывать Контент Сайта без соответствующего разрешения;
- декомпилировать, дизассемблировать, осуществлять реинжиниринг программного кода Сайта;
- извлекать базы данных Сайта, осуществлять их систематическое копирование.
6. Ответственность сторон
6.1. Администрация не несет ответственности за:
- перерывы в работе Сайта, вызванные проведением технических или профилактических работ, а также по причинам, не зависящим от Администрации (сбои в работе интернет-провайдеров, действия третьих лиц, форс-мажорные обстоятельства);
- убытки, понесенные Пользователем в результате использования (или невозможности использования) Сайта, включая упущенную выгоду;
- достоверность информации, предоставленной Пользователем;
- действия третьих лиц, осуществленные с использованием учетных данных Пользователя;
- содержание и достоверность информации, размещенной на сайтах третьих лиц, ссылки на которые могут содержаться на Сайте.
6.2. Администрация не гарантирует, что Сайт будет соответствовать требованиям Пользователя, функционировать непрерывно, быстро, надежно и без ошибок.
6.3. Пользователь несет ответственность за:
- достоверность предоставленных персональных данных;
- соблюдение законодательства Российской Федерации при использовании Сайта;
- любые действия, совершенные с использованием Сайта под его учетными данными (при наличии таковых).
6.4. В случае нарушения Пользователем условий настоящего Соглашения, Администрация вправе без предварительного уведомления ограничить доступ Пользователя к Сайту или отдельным его функциям.
7. Обработка персональных данных
7.1. Отношения, связанные с обработкой персональных данных Пользователей, регулируются Политикой конфиденциальности, размещенной по адресу https://cityform.msk.ru/privacy-policy, и Согласием на обработку персональных данных, размещенным по адресу https://cityform.msk.ru/soglasie-personal (или по иному адресу, указанному на Сайте).
7.2. Используя Сайт, Пользователь подтверждает, что ознакомлен с указанными документами и согласен с их условиями.
8. Заключительные положения
8.1. Настоящее Соглашение регулируется и толкуется в соответствии с законодательством Российской Федерации.
8.2. Все споры и разногласия, возникающие из настоящего Соглашения или в связи с ним, подлежат разрешению в досудебном порядке путем направления претензии. Срок ответа на претензию — 10 (десять) рабочих дней со дня ее получения. При недостижении соглашения спор передается на рассмотрение в суд по месту нахождения Администрации в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации.
8.3. Признание судом какого-либо положения настоящего Соглашения недействительным не влечет за собой недействительности остальных его положений.
8.4. Администрация вправе в любое время в одностороннем порядке изменять условия настоящего Соглашения. Новая редакция Соглашения вступает в силу с момента ее размещения на Сайте, если иное не предусмотрено новой редакцией. Продолжение использования Сайта Пользователем после внесения изменений означает его согласие с новой редакцией Соглашения.
8.5. Действующая редакция Соглашения всегда доступна Пользователю по адресу: https://cityform.msk.ru/privacy-policy (или по иному адресу, указанному на Сайте).
9. Контактная информация
9.1. По всем вопросам, связанным с использованием Сайта, исполнением настоящего Соглашения, обработкой персональных данных, Пользователь может обратиться к Администрации по адресу электронной почты: info@cityform.ru
